跨入21世纪，电子商务成为全球贸易的主流模式，世界出现大规模的流程再造和公司重组，大型品牌公司开始趋于虚拟化，只剩下产品的研制、开发功能和组织功能，传统意义上企业的生产功能和销售功能将发生重大变化，许多专家预言，未来的现代物流公司将在完成产品的生产运输组织、销售以及配送的过程中扮演主要角色。

现代物流为货运代理展现出未来的发展方向。现代物流从根本上改变了过去由货物运输的起点到终点两点一线的局限的运输服务空间，将其延伸至从产品生产者向使用者转移的全程服务，掌握整个流程系统的运行效能与费用，并通过其高效、可靠的服务，支持客户提高服务水平，促进市场营销战略的实施，提高客户市场竞争能力。在客源竞争达到白热化的今天，摆脱仅限于运输空间的拼搏，与客户建立伙伴合作关系，共同进入物流这个大空间，从为客户设计整套物流方案，进而将客户利益与物流服务紧密结合起来，形成二者真正的利益共同体，获得长久稳定的货源——客户。现代物流是生产企业与运输企业利润融合的最佳渠道，是生产企业与运输企业间商业活动相互有机衔接所必须的系统综合和对总成本的控制，它为货运代理拓展了利润来源，扩大了市场份额，加强了市场竞争力。货运代理以其自身所拥有的运力、仓储和代理网络为其开展现代物流服务的支持力量，通过为客户提供全程的物流服务，从中获得自身发展所需的商业利润和市场空间。因此，现代物流服务的拓展必将成为货运代理今后发展的一个重要增长点。

从事物的另一方面研究，货运代理同样也需要形成自己的壁垒，其内涵包括：规模性经济、歧义性产品、资本性需要、转换性成本、分销性渠道、地位上突出。也就是说，现代物流服务的业务量越多、批量越大，价格自然就低，具有竞争能力;而现代企业讲求特色、强调个性，货运代理转型现代物流服务中要有与众不同之处，才能难以被别人取代，求得立足长久，少竞争对手，易生存发展;此外货运代理在从事现代物流服务的业绩越突出，经济地位越重要，政府支持力度就越大，由此带来原材料来源渠道稳定、价格低廉等优势。总之，货运代理凭其专业知识、经验及规模经济，无论在海运、空运、陆运、多式联运及仓储等方面均具有议价能力和竞争能力。

货运代理还要向社会大力推荐自我，推荐其给企业带来的好处。例如：由于专业物流服务的介入，可使企业集中精力处理其核心业务，增加核心业务的灵活性;企业收回用于货运部分的固定资产投资，另作更佳用途，节省了开支;现代物流服务商还可提供更多的相关服务，其服务质量因专业化而得到大幅度的提高，从而使客户提高市场上的竞争能力和盈利水平，间接地给企业带来效益。而客户还可对现代物流服务商进行挑选及中途更换等。货运代理如能成功地将自己推荐给全社会，就能在现代物流市场的竞争较逐中，最先占领市场，最先打开局面，最大量地赢得客户，获得良性循环的发展生机。